Sirje Tammiste: Kui oled teiste konfliktis vahendaja

, suhtlemistreener ja personalikonsultant
Copy
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Sirje Tammiste.
Sirje Tammiste. Foto: PP

Kui kahe inimese vahel on erimeelsused, on väga oluline, et nad asjad omavahel võimalikult kiiresti selgeks räägiksid. Selleks on tähtis, et meeskonnas kehtiks kokkulepe: kui omavahel on tekkinud erimeelsused, tuleb neist kohe rääkida.

Konfliktideni jõutakse siis, kui koguneb palju lõpuni rääkimata pingeid. Teistele kirumine ei lahenda probleemi kahe inimese vahel, vaid võimendab kogu meeskonna pingeid. Nii et ainus viis on rääkida inimesega, kellega suhtlemisel mittemõistmine tekkis.

Kui ise räägitakse, enamasti ei kuulata ja seepärast ei mõisteta teist osalist, sest inimese jaoks on keeruline keskenduda nii rääkimisele kui kuulamisele. Ja seda tuleb alati kasutada, kui on oht teineteisest mööda rääkida.

Kommentaarid
Copy

Märksõnad

Tagasi üles