Päästjate kohale jõudes oli kaupluse müügisaal suitsu täis ning sisemised vaateaknad kuumuse tõttu purunenud. Et välimised aknad olid terved ja kohapeal olnud kaupluse juhataja ei avanud välisust, olid leegid vähese õhuhapniku tõttu ise kustunud, teatas Lääne-Eesti päästekeskuse pressiesindaja Viktor Saaremets.

Päästjad sisenesid suitsu täis ruumidesse, kustutasid põlengu ning avasid tulekollete leidmiseks seina- ja laekonstruktsioone. Kaupluse sisustus ja kaup said tugevaid kuuma- ja tahmakahjustusi, vähesel määral veekahjustusi. Tulekahju saadi kontrolli alla kell 20.37 ja kustutati kell 20.55.

Tulekahju tekkepõhjuse selgitab menetlus.